Modelo InTouch est un nouveau module de gestion de la relation client qui vous permet de créer facilement vos campagnes mail grâce à des modèles préconfigurés. Découvrez comment y configurer votre nom de domaine.
L'ajout d'un domaine d'envoi d'emails est une étape indispensable pour pouvoir lancer vos campagnes de publipostage et activer vos automatisations depuis l'onglet MODELO INTOUCH de votre logiciel Modelo Office.
- Si votre nom de domaine est géré par Modelo Office, aucune action n’est requise : la synchronisation est automatique.
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Si ce n’est pas le cas, vous devez configurer manuellement votre nom de domaine dans Modelo InTouch via les étapes suivantes.
💡 N'hésitez pas à vous rapprocher de votre prestataire d'hébergement mail pour vous accompagner.
Étape 1 : Ajouter un nouveau nom de domaine
1. Rendez-vous dans l'onglet MODELO INTOUCH > Campagnes > Paramètres > Domaines > Ajouter un domaine :
2. Une page s'ouvrira sur la droite. Cliquez sur "COMMENCER" :
3. Suivez les instructions à l’écran :
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Indiquez le nom du domaine à configurer et son adresse.
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Certifiez que vous êtes propriétaire du domaine ou que vous en avez la gestion.
- Cliquez sur "Enregistrer le domaine".
À noter : vous ne pourrez pas finaliser cette étape sans valider la propriété du domaine.
Étape 2 : Mise à jour des entrées DNS
Une fois le domaine ajouté, un ensemble d’informations techniques (entrées DNS) vous sera fourni.
➡️ Transmettez ces informations à votre prestataire d’hébergement afin qu’il mette à jour la configuration DNS de votre domaine.
Cela permettra à Modelo InTouch d’utiliser ce domaine comme expéditeur authentifié de vos campagnes.
Étape 3 : Vérifier et valider le domaine
Après la mise à jour DNS par votre prestataire, retournez dans l'onglet MODELO INTOUCH > Paramètres.
Si les informations DNS ont été correctement enregistrées, le domaine passera au statut Validé :
1. Si le bouton "Action requise" est présent, cliquez dessus :
2. Cliquez sur le bouton "Vérifier le domaine" :
Si les informations ne sont pas correctes, le domaine ne pourra pas être validé :
nous vous invitons à vérifier vos entrées DNS.
Approfondissez vos connaissances !
🚀 Si vous souhaitez dès à présent en apprendre davantage sur cette nouvelle fonctionnalité, découvrez nos tutoriels :
Webinaires pour se former à Modelo InTouch
Replay d'un webinaire
Vous ne pouvez pas assister au webinaire en direct ? Pas d’inquiétude ! Le replay est désormais disponible.
Prenez le temps de (re)découvrir les points essentiels abordés, les démonstrations en direct ainsi que les réponses apportées aux questions des participants.