Transférer vos crédits prépayés

Vous avez la possibilité de transférer des unités de fonctionnalités d'un compte utilisateur à un autre, d'une agence à une autre, d'une agence à un compte utilisateur.

Transférer des unités de fonctionnalités

1. Rendez-vous dans l'onglet PARAMÈTRES [1] > Crédits prépayés [2]

2. Cliquez sur le bouton Actions [3] > Transférer des crédits [4]

3. Dans la pop-up de transfert de crédits :

• Sélectionnez le "portefeuille source" [5] : il s'agit du portefeuille de l'agence qui sera débité du nombre d'unités de fonctionnalités (le "portefeuille source" correspond toujours au portefeuille de l'agence),

• Sélectionnez le "portefeuille destination" [6] : il s'agit du portefeuille (agence ou utilisateur) qui sera crédité du nombre d'unités de fonctionnalités, 

• Sélectionnez la fonctionnalité à transférer [7]. Pour transférer plusieurs fonctionnalités, cliquez sur « Ajouter une ligne » afin d’en ajouter d’autres.

• Renseigner le nombre d'unités à transférer [8]

4. Cliquez sur le bouton "Confirmer" [9]

Visualiser les unités de fonctionnalités restantes pour chaque agence ou votre portefeuille

Vous pouvez visualiser le nombre d’unités de fonctionnalités restantes pour votre portefeuille ou pour chaque agence directement lors de la sélection des portefeuilles :

• Visualisation des unités sur votre portefeuille : les unités disponibles sur votre portefeuille sont affichées dans l’onglet « Mon compte ».

• Visualisation des unités sur votre agence de rattachement : Les utilisateurs disposant du profil super administrateur (icône couronne jaune) peuvent également consulter les unités disponibles pour leur agence de rattachement.

  
  

• Visualisation des unités sur les autres agences : Toujours depuis un compte Super Administrateur   (icône couronne jaune), vous pouvez consulter les unités des autres agences : 

  • Accédez à l’onglet « Autres portefeuilles »

  • Cliquez sur le chevron situé à droite du nom de l’agence pour afficher le détail des unités disponibles