FAQ

Découvrez les réponses à vos questions récurrentes concernant les outils Modelo Office.

• Comment vider le cache de mon navigateur ?
• J'ai modifié le descriptif de mon bien mais celui-ci reste inchangé sur les sites marchands
• Pourquoi mon mandat n'apparaît-il pas dans mon tableau de bord ?
• Pourquoi un message d'erreur apparaît lorsque je tente d'enregistrer un nouveau mandat ?
• Pourquoi mon contact ne ressort pas dans ma recherche ?
• Pourquoi le prix de mon bien ne s'affiche pas ?
• Pourquoi mon bien ne ressort pas dans ma recherche ?
• Pourquoi mon bien n'est pas publié sur les sites marchands alors qu'il est coché dans mon logiciel ?
• Pourquoi mon bien/contact ne ressort pas via le rapprochement automatique ?
• Pourquoi suis-je déconnecté du logiciel de façon intempestive ?
• Pourquoi la fenêtre de paiement ne s'ouvre pas lors de l'ajout de crédits prépayés ?
• Pourquoi mon bien est mal localisé sur la carte ?
• Pourquoi mon lot n'est pas affiché dans la page "Acheter/louer" de mon site web ?
• Champs utilisés pour le rapprochement entre un acquéreur et un bien
• Se connecter à votre Espace Client Septeo