Pourquoi la fenêtre de paiement ne s'ouvre pas lors de l'ajout de crédits prépayés ?

Il est possible que votre navigateur bloque les pop-up de paiement. Découvrez comment les débloquer afin de pouvoir ajouter des crédits sur votre logiciel.



Cliquez sur le lien correspondant à votre navigateur : 

  • Débloquer les fenêtres pop-up sur Safari.

  • Débloquer les fenêtres pop-up sur Mozilla Firefox.

  • Débloquer les fenêtres pop-up sur Google Chrome :
    En haut à droite du navigateur, cliquez sur les 3 points verticaux , puis sur Paramètres.
    Dans la barre de recherche située en haut de la page, écrivez "pop", puis cliquez sur le résultat :


    Tout en bas de cette page, cliquez sur "Pop-ups et redirections" :



    Tout en bas de cette page, au niveau du champ "Autorisé à afficher des pop-ups et à utiliser des redirections", cliquez sur "Ajouter" :



    Renseignez "app.netty.fr" (sans les guillemets), puis cliquez sur "Ajouter" :



👉 Si votre navigateur ne figure pas ci-dessus, nous vous invitons à rechercher en ligne comment autoriser les pop-up pour le navigateur que vous utilisez.