Créer un filtre sur un compte e-mail OVH Zimbra

 Prérequis

• Avoir accès au webmail OVH Zimbra https://zimbra1.mail.ovh.net/
• Être connecté au compte e-mail sur lequel le filtre doit être créé.
  
  

Comprendre le fonctionnement d’un filtre

Un filtre permet d’appliquer automatiquement une action lorsqu’un e-mail reçu correspond à certaines conditions.

Une règle de filtrage se compose de 4 éléments :

1. Le champ de comparaison : la partie de l’e-mail à analyser.
2. L’opérateur de comparaison : le niveau de correspondance attendu.
3. La valeur : le mot, l’adresse ou l’élément recherché.
4. L’action du filtre : ce que Zimbra doit faire avec l’e-mail.

Exemple : si l’objet de l’e-mail contient le mot facture, alors Zimbra peut transférer l’e-mail vers comptabilite@example.com.

Champs de comparaison disponibles

Le champ de comparaison indique quelle partie de l’e-mail doit être vérifiée.

Vous pouvez notamment utiliser :

• De : expéditeur de l’e-mail.
• À/CC : destinataire principal et/ou en copie
• Objet : contenu de l’objet de l’e-mail.
• Corps du texte : mots présents ou absents dans le contenu de l’e-mail.

Opérateurs de comparaison

L’opérateur détermine comment Zimbra doit comparer la valeur saisie avec le contenu de l’e-mail.

Les opérateurs peuvent varier selon le champ choisi.

Exemples d’opérateurs :

• Correspond exactement : la valeur doit correspondre exactement.
• Ne correspond pas exactement : la valeur ne doit pas correspondre exactement.
• Contient : la valeur doit être présente dans le champ choisi.
• Ne contient pas : la valeur ne doit pas être présente.
• Correspond aux caractères joker : la valeur peut utiliser des caractères génériques.
• Ne correspond pas aux caractères joker : la valeur ne doit pas correspondre aux caractères génériques.

Utiliser les caractères joker

Les caractères joker permettent de créer des règles plus souples.

Deux caractères peuvent être utilisés :

• * : remplace zéro ou plusieurs caractères.
• ? : remplace exactement un seul caractère.

Exemples :

• maison*bleue peut correspondre à maison bleue ou maison en bois bleue.
• maison?bleue peut correspondre à maison bleue, maison-bleue ou maison_bleue.

Actions possibles

L’action indique ce que Zimbra doit faire lorsque l’e-mail correspond au filtre.

Actions disponibles :

• Déplacer dans le dossier : déplace l’e-mail vers un dossier choisi.
• Marquer comme lu : marque l’e-mail comme lu.
• Supprimer définitivement : supprime l’e-mail sans le placer dans la corbeille.
• Transférer à : transfère l’e-mail vers l’adresse indiquée.
• Ajouter une étoile : ajoute une étoile à l’e-mail et le marque comme important
• Tag avec : ajoute un tag à l’email (doit être créé au préalable)

Procédure pour créer un filtre

1. Ouvrez le webmail OVH Zimbra.
2. Cliquez sur la roue crantée en haut à droite.
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Filtres.
5. Cliquez sur + Ajouter un filtre.
6. Définissez le champ de comparaison.
7. Choisissez l’opérateur de comparaison.
8. Saisissez la valeur à rechercher.
9. Choisissez l’action à appliquer.
10. Enregistrez le filtre.

Résultat attendu

Les nouveaux e-mails correspondant aux conditions du filtre sont traités automatiquement selon l’action choisie.

Si le filtre ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez :

• le champ analysé ;
• l’opérateur sélectionné ;
• la valeur saisie ;
• l’ordre du filtre dans la liste ;
• l’action configurée.