Configurer mon adresse mail Rackspace sur téléphone ou outil mail

Vous souhaitez configurer votre boîte mail gérée par Rackspace sur votre téléphone ou un outil mail tierce ? Ce tutoriel vous permettra de disposer des informations nécessaires à la configuration sur tout type de support.

⚠️ Ce tutoriel est destiné aux utilisateurs dont la boîte mail est hébergée par le prestataire Rackspace.

Si nous nous sommes occupés de la création de votre boîte mail, cela signifie que Rackspace assurera l'hébergement de vos mails.

Voici les informations nécessaires à la configuration de votre boite mail sur un outil mail tierce :

Protocole : IMAP (version sécurisée)
Identifiant (ou nom d'utilisateur) : Votre adresse mail Rackspace
Mot de passe : le même que pour le logiciel Modelo Office (en respectant les majuscules)
Serveur IMAP entrant : secure.emailsrvr.com (port 993)
Serveur SMTP sortant : secure.emailsrvr.com (port 465)
Connexion sécurisée par SSL/TLS : oui
Authentification SMTP nécessaire : oui
Type d'authentification : simple

Si vous ne parvenez pas à configurer votre boite mail sur un outil extérieur à Modelo Office, nous ne serons pas en mesure de vous accompagner davantage étant donné que nous ne maîtrisons que l'utilisation du logiciel Modelo Office.

Il faudra alors vous rapprocher du Support de l'outil concerné.

Vous trouverez ci-dessous deux procédures pouvant vous permettre de vous aiguiller lors de la configuration sur téléphone, sur Android et sur iPhone/iPad.

Configuration Android

Configuration Apple

Dans l'application Réglages, cliquez sur "Apps" (tout en bas) > "Mail" > "Comptes Mail".