-1.png?width=600&height=68&name=images%20(1)-1.png)
Prérequis
- Avoir accès à la boîte mail dans Modelo Office.
- Identifier le dossier à conserver comme dossier principal pour les messages envoyés.
- Pouvoir modifier les paramètres des autres appareils et logiciels utilisant cette boîte mail.
Choisir le dossier principal
- Consultez les différents dossiers contenant vos messages envoyés.
- Choisissez celui que vous souhaitez utiliser comme dossier principal.
- Retenez précisément son nom afin de sélectionner le même dossier sur chaque appareil.
Configurer le dossier des messages envoyés dans Modelo Office
- Ouvrez l’onglet E-mail dans Modelo Office.
- Accédez à la gestion des dossiers.
- Ouvrez Préférences.
- Sélectionnez Dossiers spéciaux.
- Cliquez sur le menu déroulant du dossier afin de choisir votre dossier principal
- Enregistrez la modification.
Configurer les autres appareils et logiciels
Configurez ensuite chaque téléphone, tablette ou logiciel de messagerie utilisant cette boîte mail afin qu’il enregistre également les messages envoyés dans le dossier principal.
La méthode dépend de l’application utilisée. Vérifiez son paramètre relatif au dossier Envoyés, Messages envoyés, Éléments envoyés ou Sent.
Masquer les dossiers inutilisés dans Modelo Office
Une fois le dossier principal configuré :
- Retournez dans l’onglet E-mail.
- Accédez à la gestion des dossiers.
- Décochez les dossiers que vous ne souhaitez plus afficher.
Vérifier le résultat
- Envoyez un e-mail de test depuis Modelo Office.
- Vérifiez qu’il apparaît dans le dossier principal.
- Envoyez ensuite un e-mail depuis un autre appareil ou logiciel configuré avec la même boîte.
- Vérifiez que ce second message apparaît dans le même dossier.
La configuration est correcte lorsque les nouveaux messages envoyés depuis vos différents outils sont tous enregistrés dans le dossier principal choisi.
En cas de difficulté
Si les nouveaux messages continuent d’apparaître dans des dossiers différents, vérifiez sur chaque appareil que le dossier sélectionné pour les messages envoyés correspond exactement au dossier principal.