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Alertes mail : configuration des coordonnées

Les alertes e‑mails envoyés automatiquement lors du rapprochement utilisent les coordonnées soit du négociateur en charge de l’acquéreur, soit de celui qui gère le bien. Découvrez comment choisir quelles coordonnées afficher.

🚨 Ces actions sont à réaliser depuis un compte possédant le statut de
super-administrateur 👑 (couronne jaune).

Comment sont envoyés les alertes mails ?

Les alertes mails sont automatiquement envoyées par le logiciel lorsqu'un bien correspond aux critères de recherche d'une fiche acquéreur et à condition qu'il soit coché à la diffusion sur un portail ou sur le site web. Aucun bien off market n'est envoyé.

💡 Pour en savoir plus sur les alertes mails : cliquez ici.


Quelles coordonnées indiquées dans le mail envoyé aux acquéreurs ?

Selon la configuration choisie pour votre agence dans Paramètres > Configuration > Logiciel et site web, bloc "Coordonnées à afficher".

 

1. Le paramètre est configuré sur détenteur du bien : les coordonnées du négociateur en charge du bien seront indiquées dans le mail. 

Pour savoir qui à la charge d'un bien, vous pouvez le voir dans la fiche du bien dans le bloc "Observations", champ "Suivi par".


 

2. Le paramètre est configuré sur détenteur de l'acquéreur : les coordonnées du négociateur en charge de l'acquéreur seront indiquées dans le mail. 

Pour savoir qui à la charge de l'acquéreur, vous pouvez le voir dans la fiche contact dans le bloc "Observations", champ "Suivi par".

 

💡 Si le champ "Suivi par" est vide, ce sont les coordonnées de l'agence qui seront envoyées par défaut.