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Ajouter un collaborateur pour l'accès à l'Espace Client Septeo

Depuis votre espace client, ajoutez vos collaborateurs afin qu'ils puissent eux aussi contacter le Support.



Créer les comptes d'accès de vos collaborateurs

🚨 Ces actions sont à réaliser par une personne possédant le statut de
super-administrateur sur son compte Modelo Office.


Depuis votre espace client :

1. Cliquez sur l'onglet "Collaborateurs", puis sur "Créer un nouveau collaborateur" :


2. Compléter un maximum de champs, puis cliquer sur le bouton "Créer".

3. Une fois créé, votre collaborateur pourra suivre la prochaine étape pour se connecter. 

💡 Bon à savoir :

Il est possible d’ajouter un compte collaborateur dans l’espace client Septeo même s’il ne possède pas de compte Modelo Office.

Activer votre compte d'accès

Lors de votre première connexion, il faudra choisir votre mot de passe. Pour cela :

1. Rendez-vous sur espace-client.septeo.com et cliquez sur « Mot de passe oublié » :


2. Renseignez votre adresse mail et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe" :



3. Vous allez recevoir un mail vous permettant de choisir votre mot de passe.


4. Retournez sur espace-client.septeo.com et connectez-vous avec le mot de passe choisi.